武者修行プログラム＃１【ビジネスとは】

ここで武者修行プログラムの参加メンバー紹介
常に沈着冷静、マイペースなイケメン「ツルタク」

この男、基本何でもできます。

ワクワク直感ガール「はるひ」

着々とこなすしっかりしているリーダータイプ

食べるの大好きムードメーカー「りさ」

場を明るくしてくれます。あとよく食べます。

そして僕　餃包大学生オフィサー「池ちゃん」

チーム名はココ夏です。
僕たちがベトナムに行く前に考えた商品は
フォトアルバムです！！！
旅の思い出を気軽に思い出せるものとしてホイアン風にアレンジしたら需要があるのではないかという憶測から考案しました。メンバー全員賛成です
しかし、僕たちココ夏はこの時 、根本 な間違いを起こしていることに気づいていませんでした。
なんやかんやして舞台はベトナム、ホイアンに移ります。
画面越しでしか知らなかった仲間と顔合わせしていよいよ武者修行プログラムが始まります。

(ホイアンはランタンがとてもきれいです)

まずは三日後の中間発表のプレゼン大会に向けて動き始めます。
僕たち４人のチームココ夏は考案してきたフォトアルバムに果たして需要があるのか
１日目は４人で別れ、道行く人にアンケートを取りました。
しかしここで問題が思っていた以上に需要がない！
フォトアルバムはダメだ。よくよく考えたら、今時携帯があるのに、旅先の思い出をフォトアルバムにしまうというもの好きなんて少ないに決まっているではないか。
急遽予定を変更。
ベトナムは日差しが強くもうすぐ雨季なら折り畳み傘とかよくない？それをお土産風にアレンジしよう。しかしまたここで問題が競合を調べようと他店を回ってみてもどこも折り畳み傘は輸入品で、作る手段がない。外国から取り寄せるにしても時間とお金がかかりすぎる。
え？どうしようもなくない？
と頭を抱えているうちに武者修行プログラム中間発表を迎えます。
中間発表は今までの活動を英語で現地の社長にプレゼンします。
前日の９時から資料を作り始め、次の朝からプレゼンが始まるので、みんな徹夜でくたくたです。
しかし、ここのプレゼンで全チームが現地の社長にさんざんに打ちのめされ
企画をすべて白紙に戻されます。そう僕たちは根本的に間違っていいたのです。
それはこの企画がすべて僕たちのアイディアベーススタートでお店の状況や顧客のニーズを完全に無視していたからです。
僕たちが最初にやるべきことは、僕たちが担当のお土産屋さんの現在の状況、どんな商品がありどんなお客さんが入って何を求めて買ったのか、または買わなかったのか。
それを調べ上げ、通りを歩く通行人にアンケートを取るのではなく、実際にお店に入った人から徹底的に調査する必要があったのです。
僕たちは顧客が求めるものではなく、僕たちが作りたいものを勝手に作ろうとしていただけだったのです。

これを経験して僕は餃包に立ち返りました。
実際の食事をしているお客様から本音を聞き取ることは正直難しいです。お客様の時間を大事な時間をとってしまいますし、相手にとってはアンケートなんてめんどくさい。
しかし餃包にはファンくるというアンケートを実施しています。実際のお客様が調査員となって餃包で食べアンケートに正直に回答してくれます。アンケート項目はなんと８６個！
実際に来たお客様の声を聞ける。ここにニーズがありさらに良くなるヒントがあるのだと、このファンくるの重要性を僕はこの経験を通して改めて感じました。

さて、中間発表が終わり、時間が過ぎていく一方で企画が白紙に戻されました。つい三日前に顔を合わせたばかりでお互い何も知らないメンバーがベトナムの熱い日差しの中、走り回り、夜中プレゼン資料を作ること強いられる。そして、中間プレゼンではさんざんきつい言葉あびせれ、企画を白紙も戻される。

当然　荒れます(笑)
狙ったように中間プレゼンの後チーム面談があります。次回　武者修行プログラム　チームビルディング編です。

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