2018年6月18日
皆さんこんにちは かずです!
今回は前回のブログの続きとなっております!
前回(vol.1)のブログは コチラ からご覧ください!
さて、私たちは今回の 事件 をどのように成長に繋げていくのでしょうか…
悪口や愚痴にあふれたLINEグループに参加していた当事者たち(私を含む)はまず全体に向けて謝罪します。
同時にそのLINEグループで話されていた 内容を包み隠さずすべて開示します。
(vol.1のLINEグループの画像は開示したものの一部から抜粋しました。)
「そのLINEグループで何を話していたんだろう…」
「私の事もそのグループの中で話されていたのかな…」
このような不信感を払拭するにはこの開示は必須でした。
この当事者たちの謝罪と開示を受けて、あるオフィサーはこう返します。
「餃包の経営理念からすると、そういう環境も私が創りだしている。それを改善することも私ができる。一緒に成長しよう。」
二度とこのようなことが起きないように、 みんなの知らないLINEグループを作ることを禁止する。 という改善案を出してくれたオフィサーもいます。
「反省してください。」
「二度とないようにしてください。」
という無関心な反応だけで終わらないでいてくれたことをとても感謝しています。
そして当事者たちは今回の失敗をどう未来へ活かしていくかを宣言しました。
●言いたいことはため込まずその場で言えるようにする
●言いたいことを言える環境を創る
●LINEグループであがっていた不満をミーティングなどで実際に解決する
●今回の事件を未来への教訓としてブログに残す
「 ピンチ は チャンス 」 もう百回くらい聞いたことのある名言ですが…
このLINEグループ事件が発覚した時は私自身相当な ピンチ でした。後から自分がやっていたことの幼稚さにやっと気づき、(もうみんなに合わせる顔がない…)と初めて餃包に向かう足が重くなりました。
それでも今回はオフィサーが ピンチ を チャンス に変えてくれました。
餃包ではもし失敗しても自分の成長や改善に期待をしてくれます。
一緒に成長しようと手を貸してくれます。
その期待を裏切らないようにしたいとブログを書きながら改めて思っています。
今回の事件を経て、私たちに期待されていたこと
●言いたいことを言える環境を創る
●LINEグループであがっていた不満をミーティングなどで実際に解決する
次回のブログからは実際にこの2つの課題をどのように解決していったのか…
お伝えできればと思います!
vol.3は コチラ から!
店名 | 肉汁水餃子 餃包 六本木交差点 |
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ジャンル | 居酒屋・中華・水餃子 |
TEL | 050-3503-3119 |
住所 | 〒106-0032 東京都港区六本木4丁目9−8 |
予約 | ネット予約はこちら>> |
営業時間 | 【平日】 12:00〜23:45(L.O 23:00) 【土日祝】 12:00〜23:45(L.O 23:00) ■19時〜22時は満席になりお並びいただく事が多いため、お早めのご来店をお待ちしております |
定休日 | 第1月曜日(祝日の場合は翌日) |
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